Szanowni Państwo,
dziękujemy za dotychczasową współpracę oraz zaufanie, jakim nas Państwo obdarzyli, powierzając nam realizację usług w tak odpowiedzialnej branży, jaką jest gospodarka odpadami.
Remondis to marka z wieloletnią tradycją, działająca w oparciu o zasady profesjonalnego, europejskiego modelu biznesowego. Naszą filozofią – poza dbałością o jakość usług – jest odpowiedzialność, także ta finansowa. Odpowiedzialność wobec środowiska, naszych pracowników, partnerów i wreszcie – wobec wszystkich klientów, którzy terminowo regulują zobowiązania i oczekują najwyższych standardów.
Z przykrością obserwujemy rosnącą liczbę przypadków opóźnień w płatnościach, wszczynanych postępowań sądowych, które skutkują realnymi stratami. W efekcie, firma musi obecnie utrzymywać osobne stanowisko do dochodzenia należności – co wpływa na koszty i może w przyszłości oddziaływać na ceny usług.
W związku z tym, uprzejmie informujemy o wdrożeniu nowych zasad współpracy z klientami, których celem jest optymalizacja płynności finansowej, ale także uproszczenie i ustandaryzowanie procesów. Zmiany te będą obowiązywały już od etapu nawiązywania relacji biznesowej.
Poniżej przedstawiamy główne założenia nowych zasad.
Nowe zasady optymalizacji płynności finansowej (obowiązujące od 02 czerwca 2025r.)
- Faktury elektroniczne jako standard
Przechodzimy w pełni na e-fakturowanie – to rozwiązanie szybsze, wygodniejsze i zgodne z naszą filozofią ekologicznego działania. Mniej papieru = mniej odpadów = czystsze środowisko. - Weryfikacja wiarygodności kontrahentów
Na etapie podpisywania umowy zastrzegamy sobie prawo do oceny rzetelności płatniczej potencjalnego klienta. Chcemy tym samym chronić nie tylko siebie, ale i naszych obecnych partnerów. - Przypomnienia
Planujemy systemowo wdrożyć wysyłanie przypomnienia mailowego przed upływem terminu płatności. - Uproszczone procedury windykacyjne
W przypadku opóźnień będziemy reagować szybciej i według z góry ustalonych zasad – z uwagi na potrzebę utrzymania stabilności całego systemu. - Monitorowanie współpracy w czasie rzeczywistym
Dzięki cyfryzacji procesów – monitorujemy przebieg współpracy w czasie rzeczywistym. Umożliwia to szybszą reakcję po obu stronach.
Liczymy na Państwa zrozumienie oraz wsparcie w realizacji tych założeń. Wierzymy, że wspólnie możemy tworzyć partnerskie, uczciwe relacje biznesowe, które służą wszystkim zaangażowanym stronom i środowisku, w którym żyjemy – i które pozostawimy przyszłym pokoleniom.
Chcielibyśmy też zaprosić Państwa do podzielenia się opinią – jeśli dostrzegają Państwo obszary, które możemy usprawnić, prosimy o kontakt. Każda sugestia jest dla nas cenna i traktujemy ją z należytą uwagą.
Zmiana zasad współpracy – CAŁY DOKUMENT
